Versandinformationen

Wohin liefert ihr?

Wir liefern innerhalb der gesamten Europäischen Union.
Aktuell versenden wir u. a. nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien und weitere EU-Länder.

Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

• Deutschland: 1–3 Werktage

• EU-Ausland: 3–7 Werktage je nach EU-Land

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand für Dich kostenfrei.

Für die restliche EU berechnen wir 9,95 € pro Bestellung.

Es fallen keine versteckten Kosten an.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Link, mit dem du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?

In diesem Fall gilt das Vorgehen des jeweiligen Versanddienstleisters, z. B.:

• erneuter Zustellversuch

• Abgabe bei einem Nachbarn

• Hinterlegung in einem Paketshop oder einer Filiale

Weitere Informationen erhältst du über die Sendungsverfolgung.

Gibt es besondere Hinweise zum Versand von Messern?

Unsere Küchenmesser werden sicher und sorgfältig verpackt, um Transportschäden und Verletzungsrisiken zu vermeiden.

Ich habe weitere Fragen – wie erreiche ich euch?

Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail bei uns melden:
info@sakamoto-shop.de

Wir antworten in der Regel innerhalb von 12-24 Stunden an Werktagen.